Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kejelasan Undang-Undang

7plus mengendalikan platform ini mengikut rangka undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiDasar KukiHak PenggunaPentadbiran Akaun
7plus Buka Akaun dengan Kejelasan Undang-Undang
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Browse Saluran Sokongan Undang-Undang Kami

Pasukan kami sedia membantu anda memahami mana-mana bahagian dalam terma perkhidmatan, dasar privasi atau prosedur pengurusan akaun.

Live Chat Hantar pertanyaan berkaitan terma atau dasar privasi terus melalui tetingkap Live Chat kami.
E-mel Sokongan E-mel anda ke alamat sokongan rasmi kami untuk pertanyaan bertulis tentang hak akaun, pengesahan…
Pusat Bantuan Akses seksyen Pusat Bantuan kami untuk dokumen terma perkhidmatan terkini, dasar pengumpulan data dan…
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Switch kepada Akaun yang Diurus dengan Teliti

Kami membina sistem pengurusan akaun dan data 7plus dengan keutamaan keselamatan dan ketelusan. Setiap lapisan berikut direka untuk memastikan maklumat dan akaun anda berada dalam kawalan penuh anda, di mana undang-undang tempatan…

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri. Maklumat ini disimpan di pelayan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda di 7plus. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang terpakai. Anda boleh meminta semakan atau pemadaman data melalui saluran sokongan kami.

Pengesahan Identiti

Proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) dijalankan untuk mengesahkan identiti anda sebelum pengeluaran wang diproses. Ini melindungi akaun anda daripada aktiviti tanpa kebenaran.

Kawalan Akses Akaun

Log masuk dua faktor tersedia untuk semua pemegang akaun 7plus. Kami mengesan percubaan log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda segera jika sebarang aktiviti mencurigakan dikesan.

Permohonan Kemaskini Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi yang kami pegang. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Explore Jawapan kepada Soalan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan pengurusan akaun di 7plus. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami terus melalui Live Chat atau e-mel.

Penggunaan 7plus di Malaysia tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang sedang berkuat kuasa serta syarat perkhidmatan kami. Kami beroperasi di wilayah yang disokong sahaja, dan anda bertanggungjawab mematuhi peraturan tempatan yang berkaitan dengan penggunaan platform ini.

Data peribadi anda disulitkan dengan SSL dan disimpan di pelayan selamat. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan rekod yang berkaitan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Apabila akaun ditutup, data anda disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang terpakai, selepas itu ia akan dipadam atau dinyahnamakan mengikut dasar pengekalan data kami yang semasa.

Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar keselamatan penyedia pembayaran masing-masing dan terma penggunaan 7plus. Kami mengesyorkan anda membaca terma setiap penyedia untuk pemahaman penuh.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel dengan butiran aduan anda. Kami akan menyiasat setiap aduan dalam masa yang munasabah dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil selaras dengan undang-undang tempatan yang membenarkan.

Kami boleh mengemas kini terma perkhidmatan bila-bila masa diperlukan. Notis kemaskini akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda atau dipaparkan jelas di laman ini sebelum tarikh berkuat kuasa terma baharu tersebut.